Von App bis Zange:
Maßgeschneidertes Konzept für das Fachhandwerk
DigitalBox: Der individuelle Tool-Baukausten für das Fachhandwerk
Die DigitalBox ist ein individueller Baukasten mit intelligent arbeitenden Tools, die dabei helfen, die Abläufe in Fachhandwerksbetrieben zu optimieren. Von App bis Zange, vom ersten Kundenkontakt bis zur elektronischen Rechnungsstellung: Die DigitalBox beinhaltet alle erforderlichen Werkzeuge – clever miteinander verknüpft und herstellerübergreifend nutzbar. Mit den individualisierbaren Digital-Tools lassen sich sämtliche betrieblichen Arbeitsabläufe effizienter gestalten und sorgen so für mehr Freiraum.
DigitalBox der GC-Gruppe:
Effizienz und professionelles Auftreten von Anfang bis Ende
Um unseren Kunden vom Fachhandwerk echte Mehrwerte zu bieten, verknüpfen wir gezielte persönliche Beratung mit smarten digitalen Tools. Herzstück ist die DigitalBox, ein für die einzelnen Fachhandwerksbetriebe nutzbarer Werkzeugkasten. Professionell ausgebildete Digital Coaches unterstützen die Unternehmen direkt vor Ort.
Intelligent verknüpfter Werkzeugkasten für das Fachhandwerk
Produkt A von Anbieter B, dazu das neueste Tool von C und den Service von D: Im Zuge der Digitalisierung schwappt eine Welle von Online-Lösungen in Richtung Fachhandwerk. Viele Angebote sind für sich sinnvoll, an der Verknüpfung miteinander aber hakt es. Vor diesem Hintergrund bietet die GC-Gruppe mit der DigitalBox einen individuellen „Werkzeugkasten“ rund um die betrieblichen Abläufe für das Fachhandwerk, in dem jedes digitale Tool mit dem anderen harmoniert, die Instrumente sind also intelligent miteinander verknüpft – zugleich jedoch so modular, dass sie auch einzeln angewendet Nutzen stiften.
Von Fachhandwerkern in der Praxis geprüft
Kundenkontakte professionell aufnehmen und verwalten, alte und neue Kunden zügig mit Angeboten versorgen, die Kommunikation im eigenen Team verbessern und Bestellprozesse effizient und fehlerfrei abwickeln: Die DigitalBox ist ein umfangreicher, von internen und externen Experten entwickelter Baukasten mit intelligent arbeitenden Tools und Anwendungen rund um die Prozesse der Branche. Sie bietet dem Fachhandwerker alle digitalen Werkzeuge, die er für den eigenen Betrieb benötigt, um das Geschäftsmodell langfristig wettbewerbsfähig zu gestalten. Sie schafft Freiräume für das, was den Unterschied ausmacht und womit er auch künftig brillieren wird: mit der persönlichen Kundenbetreuung lokal vor Ort. Zusätzlicher Mehrwert der DigitalBox: Sämtliche Inhalte werden von Fachhandwerkern in der Praxis umfassend geprüft und explizit empfohlen. Nur die besten und praktischsten Tools werden Teil der DigitalBox.
Eigene Website als digitale Plattform
Für seinen kommunikativen Kick-off baut die Agentur ID, Kooperationspartner der GC-Gruppe, für den Fachhandwerker eine auf die spezifischen Anforderungen der SHK-Branche ausgerichtete Website – für eine optimale Auffindbarkeit im Netz. Von neuen Kunden. Aber auch, Stichwort Fachkräftemangel, von potenziellen Mitarbeitern oder Auszubildenden. Vorrangiges Motto: Die richtigen Kontakte finden und binden – so ist die durch die Agentur als Dienstleister permanent weiterentwickelte Website zugleich die digitale Plattform für die Anbindung weiterer Tools.
Der Toolbaukasten enthält alle digitalen Instrumente, die ein moderner Auftritt im Netz vom Erstkontakt bis zur Auftragsabwicklung braucht – vom digitalen Katalog zur Inspiration über den 3D-Badplaner bis zum Budget-Kalkulator. Über diese Instrumente generiert der Fachhandwerker sehr viele Informationen seiner potentiellen Endkunden, kann schnell filtern, wer passt, wer nicht und spart überdies deutlich Zeit und Aufwand ein, bei der Vorqualifizierung wie beim Erstkontakt.
Die DigitalBox ist gegliedert in die Bereiche Bad, Heizung, Web und die allgemeine Unternehmensorganisation und beinhaltet je nach Prozesskette dieses Sortimentsbereichs gezielte digitale Werkzeuge, die es dem Fachhandwerker ermöglichen, effizienter zu arbeiten. Ein Beispiel: die BadBox, die bereits jetzt in vollem Umfang und bewährtem Zusammenspiel zur Verfügung steht. Mit ihren Instrumenten kann das Fachhandwerk alle Badprojekte auf einer gemeinsamen Plattform bearbeiten. Ob Webauftritt, Budgetkalkulator, 3D-Badplaner oder elements a – die Tools ergänzen die im Betrieb verwendete Software mit den spezifischen Anwendungen und können durchgängig mit dem Webauftritt sowie der Serviceplattform ONLINE PLUS verknüpft werden. Es ist die große Stärke der DigitalBox. Aus der Vielfalt der Tools kann der Fachhandwerker das wählen, was ihm die größten Mehrwerte verschafft. Alles kann, nichts muss in diesem offenen System. So steht es ihm auch völlig frei, ob er das Produkt in der letzten Phase des Prozesses bei der GC-Gruppe oder einem anderen Händler bestellen möchte.
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Zeit sparen – für mehr Freizeit, mehr Freiraum und mehr Marge
Vom Erstkundenkontakt über die Angebotserstellung und Warenbestellung bis zur finalen Rechnungsstellung hat der Fachhandwerker auf diese Weise eine durchgängige Prozesskette und damit die notwendige Basis, um seine Geschäftsprozesse so smart und schnell, so naht- und reibungslos und so transparent wie möglich ablaufen zu lassen. Und das von jedem Ort, in Echtzeit und übertragungsfehlerfrei. So lässt sich vor allem jede Menge Zeit sparen. Für mehr Freizeit, mehr Freiraum und mehr Marge.
